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Palestra apresenta as vantagens do programa QComércio a empresários de Erechim

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Evento, promovido pela FCDL-RS também abordou formas de superar a crise

Os empresários de Erechim conheceram na noite de terça-feira (22/11), os principais benefícios e vantagens da maior certificação do Brasil em relação a qualidade no varejo, o QComércio. Através de um evento promovido pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul - FCDL-RS, o gerente de projetos da entidade, Carlos Ávilla, palestrou na sede da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) do município.

Na ocasião, Ávilla apresentou as oportunidades que as empresas têm para se desenvolver a partir da adesão ao programa, assim como a capacitação e os aspectos que podem aperfeiçoar a sua performance. O palestrante também expôs formas de superar a crise, abordando as melhores formas de atender e mostrar o produto aos clientes.

O QComércio alcançou em 2016, seis anos de trabalho, tendo como referência o Modelo de Excelência em Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) e um treinamento prático no Sistema de Controle de Projetos e Indicadores (Scopi). De acordo com a FCDL-RS, até momento 1.106 empresas participaram do programa, impactando 5.530 colaboradores

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